LIVRAISON

Délais de fabrication et de livraison pour les chaussures personnalisables :

  • Fabrication : Après validation de votre commande, vos chaussures Tropic Dance sont fabriquées selon vos options de personnalisation (stalons et semelles). Cette étape peut prendre jusqu'à 3 semaines selon période, en générale entre 1 à 2 semaines.
  • Expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
      • ATTENTION : TOUTES LES COMMANDES EN DIRECTION DES DOM TRANSITENT VIA NOTRE ENTREPOT SUR AIX EN PROVENCE

**Délai de livraison estimé :**

      • France, Belgique, Espagne, Allemagne, Italie, Pologne : 7 à 20 jours ouvrés (Hors week-ends et jours fériés)
      • DOM : 15 à 35 jours ouvrées (Hors week-ends et Jours fériés)

PAYS DE LIVRAISON

FRAIS DE LIVRAISON

France, Belgique, Espagne, Allemagne, Italie, Pologne

(Pas de frais de douane à prévoir pour les expéditions vers l'Union Européenne.)

7,99 € livraison standard en boîte aux lettres

Gratuit à partir de 75€ d'achat

15 € livraison contre signature

Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte, Guyane Française
(La livraison s'effectue en 2 temps, vous recevez 2 numéros de suivi- Les frais de douane peuvent s'appliquer)

ATTENTION : Pour les commandes au-delà de 400 € les frais de douane sont à prévoir

10 € livraison colissimo en boîte aux lettres

Gratuit à partir de 75€ d'achat

15 € livraison colissimo contre signature

Responsabilité du transport
Les envois sont effectués selon le mode de livraison sélectionné par le client lors de la commande.

Livraison en boîte aux lettres : le colis est réputé livré lorsqu'il est déposé dans la boîte aux lettres à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas de réclamation pour non-réception, nous ouvrons une enquête auprès de La Poste et vous demandons une déclaration sur l'honneur de non-réception. Si La Poste confirme la distribution à votre adresse, aucun renvoi ni remboursement ne pourra être effectué. Pour plus de sécurité, notamment pour les chaussures personnalisables, nous vous recommandons vivement la livraison contre signature.

Remarques importantes :

Période des fêtes : Pour les chaussures personnalisables commandées après le 11 novembre, la livraison pour Noël ne peut être garantie.

Suivi de commande : Après expédition, un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé.

Contact : Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les douanes et les conditions de transport.